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Usuários de smartphones no Brasil enfrentam riscos crescentes de clonagem de contas no WhatsApp, com mais de 8,5 milhões de casos registrados até 2024, segundo dados de segurança digital. Criminosos utilizam técnicas como roubo de códigos de verificação para acessar conversas e contatos, o que ocorreu de forma mais intensa em 2025 devido ao aumento de 35% nas tentativas de fraude. O aplicativo, usado por 99% dos brasileiros conectados, envia alertas automáticos para notificar acessos não autorizados.
A clonagem acontece quando invasores registram o número da vítima em outro dispositivo, bloqueando o acesso original. Isso permite que golpistas se passem pelo usuário e solicitem transferências financeiras. Especialistas recomendam verificações diárias para mitigar esses incidentes.
Notificações de uso em outro aparelho surgem sem solicitação do dono da conta.
Códigos SMS chegam inesperadamente, indicando tentativas de registro.
Alterações no perfil, como foto ou status, ocorrem sem intervenção do usuário.
Mensagens lidas ou enviadas aparecem sem atividade recente.
Esses indicadores ajudam a agir rápido e recuperar o controle da conta.
WhatsApp – Foto: Markus Mainka / Shutterstock.com Alertas iniciais de invasão
Notificações do WhatsApp indicam quando o número é registrado em um dispositivo desconhecido. O aplicativo bloqueia o acesso simultâneo em múltiplos celulares, desconectando o original imediatamente. Usuários relatam esses avisos como o primeiro sinal de tentativa de clonagem.
Códigos de seis dígitos chegam via SMS sem motivo aparente. Esses tokens servem para autenticação, mas criminosos os solicitam por engenharia social, fingindo ser suporte técnico.
Procedimentos para recuperação rápida
Reinstale o aplicativo e insira o número para receber um novo código de verificação. Confirme a autenticação para expulsar o invasor do dispositivo clonado. Essa ação restaura o acesso em minutos, desde que o chip não tenha sido duplicado.
Entre em contato com a operadora de telefonia se houver suspeita de SIM swap, técnica que transfere o número para outro chip. Registre boletim de ocorrência policial para documentar o incidente e alertar bancos sobre possíveis fraudes.
Avise contatos próximos sobre a invasão para evitar transferências indevidas. Monitore transações financeiras ligadas ao número.
Verificação de dispositivos conectados
Acesse o menu de configurações no WhatsApp e selecione a opção de dispositivos vinculados. Liste todos os aparelhos conectados, incluindo WhatsApp Web ou desktop. Desconecte itens suspeitos para bloquear acessos remotos.
Realize essa checagem semanalmente, especialmente após usar o app em computadores públicos. Em 2025, atualizações do aplicativo adicionaram alertas biométricos para essas sessões, exigindo impressão digital ou reconhecimento facial.
Ativação de confirmação em duas etapas
Configure uma senha de seis dígitos adicional nas configurações de conta do WhatsApp. Essa camada extra exige o PIN em todo novo registro, dificultando clonagens mesmo com o código SMS. Associe um e-mail de recuperação para resetar o acesso se necessário.
Atualizações de 2025 integram essa verificação a backups criptografados, protegendo conversas armazenadas em nuvem. Usuários ativam o recurso em menos de um minuto, reduzindo riscos em 70%, conforme relatórios de cibersegurança.
Mantenha o e-mail seguro e evite reutilizar senhas em outros serviços para evitar vazamentos cruzados.
Medidas preventivas contra engenharia social
Nunca compartilhe códigos de verificação, mesmo com supostos representantes do WhatsApp. Golpistas usam ligações ou mensagens para obter esses dados, alegando problemas técnicos. Desconfie de contatos de números desconhecidos que copiam sua foto de perfil.
Instale aplicativos de segurança que detectam tentativas de phishing e alertam sobre acessos anormais. Limite a visibilidade de perfil para contatos apenas, reduzindo exposição a perfis falsos.
Evolução das defesas no aplicativo
O WhatsApp introduziu em 2025 criptografia aprimorada para chamadas de voz e vídeo, bloqueando escutas não autorizadas. Recursos como bloqueio automático de contas após múltiplas falhas de login fortalecem a proteção geral. Usuários atualizam o app regularmente para acessar essas ferramentas.
Essas mudanças respondem ao crescimento de invasões, com foco em autenticação multifator. Manter o sistema operacional do celular atualizado complementa essas defesas, fechando vulnerabilidades conhecidas.